匠心付给每位乘客 青岛公交司机登上央视新闻直播间

(驾驶员李嘉林接受央视记者采访。来源：崂山巴士)

信网10月16日讯（通讯员 陈玥嘉 记者 赵彦阅）10月14日，在中央电视台新闻频道新闻直播间上午9时14分许的《说说我们的新时代》节目中，一个熟悉的身影映入眼帘，坐标：山东青岛，行业：公交司机，他就是青岛城运控股公交集团崂山巴士公司37路线驾驶员李嘉林。

被采访的李嘉林，正在麦岛停车场开展志愿服务，为前往小麦岛公园游玩的市民开展导乘服务，“十年前，这里只是一个未被开发的小岛，如今已经发展成为网红打卡地，成为青岛旅游的新地标。”李嘉林在接受采访时说道。李嘉林2017年开始从事公交工作，多年来他积极响应集团公司倡导的“真情伴您行”服务理念，在行车中，耐心、细心、热心的解答乘客询问，扶老携幼照顾特需，多次受到乘客表扬和称赞，如今已经成长为“青岛巴士-我等您”志愿服务团队的中坚力量。

“稳准好”的巴士之星

李嘉林是一名普通的公交驾驶员，作为公交驾驶员，开好车是本职工作，但李嘉林并非止步于此。凭借以往工作经验，为游客讲解青岛这座旅游城市的特色，给游客们出谋划策，受到了乘客的称赞。近两年来，由于疫情防控需要，乘车乘客需全程佩带口罩方能乘坐公交车，不少乘客常有忘记戴口罩而不能及时乘车的情况发生，乘客着急，李嘉林心里更着急。为了避免这种情况的发生，他自费够买了大量的一次性口罩，随车配备，供有需要的乘客免费取用，既为防疫做贡献，又为乘客出行提供了便利。5年来，李嘉林凭借热情的服务和真挚的工作态度，共接到热线表扬电话400余起，从未有过一起责任投诉。他所驾驶的公交车更是获得了“暖心车厢”的荣誉称号。李嘉林工作用心，善于发现，把工作当成自己的事情，把公司当成自己的家，积极创新新理念，新思想，2021年在城运集团“今天做什么，才能赢得未来”的活动中，将亲身经历和切身体会结合，他所提出的合理化建议被评为十大《金点子》。

多面手的志愿新星

除了对公交驾驶工作的满腔热爱，闲暇之余，李嘉林也是热爱唱歌的文艺爱好者。他积极参加集团公司举办的合唱比赛，为集团和公司争得荣誉。此外，他也是“我等您”志愿服务团队的一名志愿者。2019年他积极加入“怡善巴士爱心团队”，积极参加爱心陪伴空巢老人、志愿者服务大集、养老院演出等各项志愿服务活动，他是空巢老人的专职理发师也是团队的专职通讯员，每逢周末或是节假日，他都会随志愿者们进社区，为居民提供便民服务，这期间，李嘉林学习着为老人们修理购物车、更换纱窗、理发等服务，渐渐的成为团队的骨干力量。为了提高理发技术，他不断向理发技术好的志愿者学习讨教，如今他的理发技术有了很大提高，为了让老人在理发时感觉舒爽，他还自费购买了痱子粉，每次为老人理完发，他都细心的用痱子粉擦拭掉老人脖子上残余的发碴，贴心的举动赢得了老人们和团队志愿者的称赞。

“工作不忘公益”是李嘉林的座右铭，在多年的公交驾驶生涯中，李嘉林时刻不忘自己的初衷，初心握在方寸之间，匠心付给每位乘客，待乘客如“亲人”，以优质服务赋能美好出行，抒写着城运人的风采。