老人腿脚不便乘车难公交司机主动搀扶暖人心

2022-11-9 19:38 发布者: 青岛信息港查看 464

(驾驶员曹德搀扶老人就座。来源：市北巴士)信网11月8日讯（通讯员郝丽丽行动员赵彦阅）近日，在青岛城运控股公交集团市北巴士375路车上发生了暖心的一幕，11月1日上午，一位老人因为腿脚不便，乘车十分困难，驾驶 ...

(驾驶员曹德搀扶老人就座。来源：市北巴士)

信网11月8日讯（通讯员郝丽丽行动员赵彦阅）近日，在青岛城运控股公交集团市北巴士375路车上发生了暖心的一幕，11月1日上午，一位老人因为腿脚不便，乘车十分困难，驾驶员曹德强见状赶紧上前搀扶，暖心周到的服务让对方深受感动。

据曹德强回忆，当日上午，他驾驶375路车从青岛科技大学发往镇平一路。9时13分，车辆停靠松岭路科大路站时，一位搭乘车辆的老年乘客吸引了他的注意。“这位老人上车时踉踉跄跄，另一位老人在身后搀扶着她，慢慢往公交车厢里挪动。”曹德强见状，赶紧走出驾驶室上前帮扶，叮嘱老人注意安全，不用着急，并将老人安排在靠近后门的座位，方便其下车。见到驾驶员曹德强不但耐心等待，还主动帮助自己，老人感动不已连声道谢。

9时22分，车辆到达崂山区政府站，老人准备下车时，曹德强又起身将老人搀扶下车，看到老人安全离开，曹德强才赶紧继续投入运营工作。

驾驶员曹德强细心又周到的服务不仅令老人十分感动，也得到了车厢里乘客的一致认可，还有热心乘客在车厢里竖起大拇指为他点赞。面对乘客们的表扬，曹德强表示这都是自己应该做的，是举手之劳。曹德强说：“遇到乘客需要帮助时主动上前帮忙，为乘客提供热情周到的服务是我们的分内之事，而且作为传递城市文明的公交车驾驶员，这也是我们的责任。”

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