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辽源路街道注重群众满意度 书写人民满意答卷

2023-6-12 07:21     发布者: 青岛信息港 查看 410
群众满意度工作专题调度会。(来源:辽源路街道办)信网6月11日讯(通讯员 张梦涵)民之所望,政之所向。青岛市市北区辽源路街道始终坚持以人民为中心的理念,想人民之所想,急人民之所急。为切实提升群众的幸福感和归 ...

辽源路街道注重群众满意度 书写人民满意答卷


群众满意度工作专题调度会。(来源:辽源路街道办)

信网6月11日讯(通讯员 张梦涵)民之所望,政之所向。青岛市市北区辽源路街道始终坚持以人民为中心的理念,想人民之所想,急人民之所急。为切实提升群众的幸福感和归属感,街道坚定践行“以人民为中心”的发展思想,把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点,将测评问题整改工作作为“一把手”工程顶格推动,坚持一案一策、立行立改、标本兼治,确保问题整改取得扎实成效。

备好清单,做好功课

辽源路街道把群众满意度工作作为本单位的“一号工程”,定期召开群众满意度调度会,整改社区出现的问题,及时总结,做好清单,督促社区向街道党工委会作出整改说明,以结果导向倒逼工作提质增效。用好做实动力主轴,坚持“街道--社区--网格--微网格”四级联动,全面动员党员干部深入一线查民情、解民忧、办实事,稳步推动民情走访活动。

走出温度,访出深度

入户走访,双向奔赴,带着真诚,倾听最真实的声音,并发放党群连心服务卡,了解最真实的感受,对于居民提出的问题,能现场解决的直接处置,不能现场解决的将问题群策群力想办法解决,确保居民反映的问题件件有着落,事事有回应,让入户走访工作切实增强居民的信任感和满意度。

给你写信,为你科普

社区宣传栏作为贴近基层、贴近生活、贴近群众的宣传阵地,是社区重要的“文明宣传”窗口。街道围绕知识科普等主题,用群众喜闻乐见的形式,为六个社区推出《辽源路街道致广大居民朋友的一封信》、知识科普等展示作品,着力打造群众“家门口”的宣传阵地,并且定期更换宣传内容,让更多的科普小知识在不知不觉中深入居民心中。

小信息栏,起大作用

定制特色社区名便民信息栏,实现对志愿服务、惠民政策、普法宣传、便民信息等不同类型信息资源的整合归纳,分布在社区的每个楼道、醒目位置,让辖区居民群众走过路过、一目了然,清晰的掌握与日常生活息息相关的政策通知、法律法规,并且不定期对便民服务栏中的内容进行更新,让居民了解更多便民信息、特色活动预告,提升群众参与感。

群众困扰,我来解决

“东莞路18号单元楼梯墙皮脱落,影响楼道卫生,并且不太安全。”东莞路社区社区接到群众反应后,迅速联系物业进行处理,并组织社区公益岗对楼梯上掉落的墙皮进行了清扫。社区对居民反映的问题及时进行整改,同时针对问题销号处置、明确整改时限,切实做到精准服务、精细办理,发挥前沿阵地作用。

特色活动,“预”你同行

辽源路街道引导社会组织、红色合伙人等社会资源积极参与基层治理、便民服务、文化活动等场景,多元化开展特色活动,满足群众多样化、个性化需求,增加居民归属感。依托党群服务阵地,以公众号社区活动预告制为抓手,广泛动员居民报名参加社区活动,引导居民以参与活动、志愿服务、民主协商议事等形式参与社区治理,享受社区治理成效,拉近党群干群关系,增加居民认同感。

道阻且长,行则将至,只有把自己当成群众中的一员,说群众听得懂的话,用心用情用功帮助群众解决所需、所急、所盼、所望,真正“淘”得民意,才能赢得群众的信任和支持。辽源路街道将继续与群众面对面、心贴心,全面了解群众所思所盼,将工作推进集中民智、反映民意,继续找准工作的切入点,拿出破解难题的真招、实招、硬招,切实帮助群众解决困难和问题,用实实在在的成效来换来得群众的幸福和满意。

辽源路街道注重群众满意度 书写人民满意答卷


便民服务。(来源:辽源路街道办)

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