文/前途很好

编辑/前途很好

#时事热点头条说#​#头条创作挑战赛#​#头条文章养成计划#​前不久，据《红星资讯》消息，一位自称“陕西省商洛市洛南县住建局信访办主任阮某”的网友，在网络上多次实名举报洛南县城管局副局长石某某存在利益输送，巨额财产来源不明等违法违纪问题。这一消息一传出，立即引发了广泛的社会关注和热议。

话实话，人们普遍关注的并非是这一事件的本身，而更多的是关注是信访主任的身份及其所为，作为一位信访局的主任为何居然“信网不信访”？似乎让人难以想象。

众所周知，一般情况下，信访办的工作人员总习惯地要求来访者，要走正常渠道反映问题，要依法依规维护自己的合法权益。可是让人匪夷所思的是，如今却出现信访干部自己在举报他人涉嫌贪腐问题上，不通过内部信访渠道而是通过外部网络渠道，不通过正规举报流程而是通过实名视频曝光的怪事，这样有违常理的做法，不得不引发人们的热议。

就陕西这位信访办主任而言，根据情况分析，也实属是一种无奈之举。因为前期他已经实名向相关部门进行过举报，但相关部门总是羞羞答答，回应含糊，一直总说举报不实。实事求是的说，作为一名信访干部，他不是不知道实举报要承担法律的道理，正是在内部举报无效才采取这一下策的。后的事实也证明，他通网络曝光，在引发社会热议的强大與论压力下，相关部门才不得不出面证实，阮某确实是信访办主任，阮某实名举报一事，纪委已经在调查。

可想而知，一名信访的专干，在实行实名举报上，竟然采取如此的下策，也真纯属是无奈之举，面对这样的现实，人们不禁要问：一名信访专干，在信访问题都能走到如此地步，假如是一位平民百姓将会如何？这种黑色的幽默，带给我们反思真是太多太多。

现在想想，平时人们为何总喜欢将大事小事都捅上网，让其在强大的與论压力下，迫使相关部门出面解决，不能不说信访部门自身原因的导致。

一、信访部门的应付思维，导致“信任危机”。不少信访部门，都习惯于“批转”，一转了之，转来转去，回到原点，任何问题还是得不到解决。难怪有些官员嚣张而放肆的说，你告到哪里，Z终还要到我手中。还有什么为举报人保密可言，这样，能不产生信任危机吗？

二、棘手事件踢皮球，烫手山芋不揽手，遇到难题绕道走。殊不知，这样的做法，不仅不能化解矛盾，相反还会进一步激化矛盾，酿成严重后果，影响社会大局的和谐稳定。近年来，不少地方凶杀案的发生，有些就是“逼上梁山”的结果。

三、只信工单一回单，不听访者诉说一张嘴。要看到，这样的思维定势，有百害而无一益，很容易让上访者讨不到公平正义，不少信访的疑难杂症和各类矛盾积累和激化的重要根源都在于此，上访者多数访的基层干部问题，在这种情况下，信访部门屡屡把工单开给基层单位能够起到应有效果吗？

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