深化作风能力 优化营商环境

本网讯 11月2日下午，青岛市政府新闻办召开新闻发布会，发布全市服务企业统一平台建设有关情况。

据了解，全市服务企业统一平台从惠企政策发布兑现、企业融资服务、企业诉求办理三个方面，分别打造了惠企政策发布兑现平台、企业融资服务平台和企业诉求办理平台。可以说，优化营商环境，这是青岛再度推出的重磅举措!　　今年以来，青岛把优化营商环境摆在更加突出位置来抓，在全市部署开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动，推出了一系列惠企政策和创新举措，全面优化提升青岛市营商环境。

此次搭建的这一平台，为解决营商环境痛点、堵点问题，进一步为企业提供了准化、常态化、长效化服务，串联起政府部门、企业、金融机构等各个方面，不难看出，青岛为营商环境提质“走新”更“走心”。惠企政策发布兑现平台现有政策咨询2.6万余条　　惠企政策发布兑现平台，即“青岛政策通”平台。该平台集线上申报、实时咨询、在线审批、结果公示、资金兑现、流程监管等功能于一体，为企业提供惠企政策的查询、申报、审核、公示、兑现等服务。

在平台运营方面

截至目前，平台现有政策资讯2.6万余条，政策文件超过3000个，政策项目近2000个。累计访问量超过573万次，企业用户达1.77万家，已有累计超过2万家次企业完成线上申报，平台目前累计兑付资金超过21亿元。　　

在申报兑现系统搭建方面

青岛市民营经济局与相关市级部门对接，全面梳理了涉及市级财政资金扶持的政策项目，对纳入平台的项目梳理申报流程，搭建了涉及16个部门的264个申报兑现系统，9月底已实现“应上尽上”，提前三个月完成2023年市政府工作报告中“市级惠企政策全部纳入‘青岛政策通’平台申报办理”的年度目标。

企业融资服务平台 “一键直达”全市57家金融机构　　

企业融资服务平台，即“青融通”平台。该平台将“信易贷”“融资通”“金农通”等相关部门融资服务平台，进行“一网整合”，同时将有关部门线下征集的企业融资需求一并纳入平台受理范围，通过链接全市57家金融机构，为企业统一提供“一站式”综合金融服务。　　

平台面向青岛市辖区内的企业、个体工商户、新型农业经营主体以及人才、农户等特定人群，提供银行融资、股权融资、保险保障、融资担保、小额贷款、融资租赁、商业保理、典当8类融资资源和服务。通过设置金融超市、抢单大厅、名单推荐等16个板块，为企业、金融机构和政府部门提供三个方面的服务。　　

在为企业服务方面

企业授权后，可通过在“金融超市”板块，选择特定金融产品;点击“我要融资”，发布融资申请;点击“智能匹配”，平台根据企业数据信息、需求信息，精准推荐最符合条件的金融产品，3种方式获取融资服务。　　在为金融机构服务方面。平台收到企业融资需求后，通过金融城域网“一键直达”全市57家金融机构、524个网点、2000多名客户经理办公桌面，实现在线“接单”。　　

在为政府部门服务方面

平台为职能部门设置工作端口，线下收集企业融资需求，直接上传平台，后台处理后推送给金融机构，实现线下线上互为补充，名单同步。企业诉求办理平台2小时内与企业取得联系　　企业诉求办理平台，即“青诉即办”诉求解决平台。该平台全面整合各区市各部门线上线下企业诉求受理渠道，按照“一口受理、闭环运转、标准统一”原则，为企业提供诉求反映、办理、反馈、评价的全周期服务。　　

“一口受理”是指：企业可以通过扫描“青诉即办”平台二维码进入“发展诉求”模块提交诉求。青岛市涉企服务单位通过线上线下收集的“企业诉求”也会汇聚到“青诉即办”平台，对诉求受理、办理、反馈进行统一管理。　　

“闭环运转”是指：平台受理企业诉求后，按照“自下而上、分级办理”的流程对企业诉求进行办理，办理结束由原渠道反馈企业，企业可以对办理过程和办理结果进行评价，办理情况全程可追溯。　　

“标准统一”是指：统一诉求办理流程、办理时限，要求接到诉求后，属区市、部门自身职责的，由区市、部门直接办理;需其他部门办理或需联合办理的，由市平台转相关部门办理。承办单位接到诉求后，按照“2115”时限标准进行办理，2小时内到达现场或与企业取得联系，1个工作日内向企业和平台反馈初步办理意见，15个工作日内解决问题或者取得企业的服务确认。　　

营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，是青岛建设新时代社会主义现代化国际大都市的必然要求。优化营商环境只有更好，没有最好，青岛一直在前进的路上。

编辑：高齐  责任编辑：张致之