请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
搜索
热搜: 青岛
设为首页 收藏本站
青岛信息港 首页 青岛资讯 查看内容
青岛资讯

信号山:年年都有小区供暖难 供热行业“冬病夏治”怎么治

2023-11-18 12:21     发布者: 青岛信息港 查看 275
近日莱西市市长做客《民生在线》与网民进行在线交流,不少市民反映小区供暖不热、额外收费等问题。冬季供暖问题一直备受关注,供热企业都提前测试、做各项准备,却仍有居民在供暖上面临诸多问题。解决好供暖这道难题 ...
近日莱西市市长做客《民生在线》与网民进行在线交流,不少市民反映小区供暖不热、额外收费等问题。冬季供暖问题一直备受关注,供热企业都提前测试、做各项准备,却仍有居民在供暖上面临诸多问题。解决好供暖这道难题,还需多方共同发力。

每年降温来临之前,各媒体便公布当地供热企业和监管单位电话,开通供暖服务热线,遇到热企不给力的情况,帮助住户维权,温暖过冬。在多方监督下,比较常见的供暖问题大多都能够及时解决,如暖气积气、循环不畅、暖气片冷热不均等状况,工作人员上门处理后都能及时解决,简单问题通过电话指导或查看一些暖气使用常识、攻略,自己动手便能处理。

在小问题的处理上相对及时,社会监督也能有效发力,获得居民好评。不能供热和供热困难的小区则是困难重重,维权之路倍加艰辛。在此期《民生在线》栏目中关于供暖反映较多的是收费问题,其中乱收配套费反映较多,还有的小区业主没有入住,热企要强收供暖费。面对此类问题居民除了向有关部门反映没有任何应对手段,不缴费就只能面临停暖。政府及相关部门可出台相应政策,提供价格区间作为参考,指导热企建立行业标准,哪些钱该收,哪些钱不该收还需明确,确保价格合理、透明,同时提供高效的维权渠道,对触犯居民利益行为严格处罚。

供热企业年年都在提“冬病夏治”,“停暖即开工”也成为常见口号,其中大多为热源建设、管网改造等技术升级,硬件更新升级固然重要,是提供温暖过冬的必备基础,也是城市更新建设的发展过程。排查完管道,热企也别忘记到居民家里去看看,听一听使用者的声音,细节方面的服务提升往往更能打动人心。如此对于一些需要加收费用的情况,提前向居民提出,不合理的地方,双方也有充足时间讨论研究,提前做出预案。避免冬季到来,临阵磨枪,导致居民抱怨声不断。

近日,青岛一小区贴出公告,楼座缴费面积达到供能面积30%以上才能供暖,低于标准的则需供暖住户补齐剩余费用才能供暖,但该楼座共30户仅6户入住,很难达到30%标准,每平方米50.96元的收费让业主一时难以接受。缴费面积达标方可供暖在其他地区也有案例,此前郑州一小区更是要求达到70%标准。

对于供暖缴费面积达到一定标准才能供暖的做法,供热企业是基于经济考量,企图确保供暖成本的覆盖,这也意味着一些住户可能会因此面临额外的费用负担。类似情况多见于新售小区,开发商应在开售前考虑到相应问题,可对这类小区提供一定时间供热补贴,帮助购房者度过入住率不足时间段,此举也能作为楼盘卖点宣传。同时政府可指导价格收费计算标准,寻找双赢解决方案。

除企业服务不到位,小区居民私开阀门蹭热取暖行为更让人唏嘘,更有甚者私接水龙头截取大量热水,通过截热将其用于涮拖把、冲厕所等生活用途,满足自身家庭需要。企业只能通过添加供热臭味剂、更换专业阀门等方式解决。

冬季供暖是一个关乎居民生活质量和权益保障的社会议题,只有政府、企业和居民共同努力,才能建立起更加完善的供暖体系,确保每个家庭温暖过冬。

信网评论员 孙宝震

文章来源:信网。如上内容为青岛信息港(www.qingdaoxinxigang.cn)官方网站综合整理发布,版权归原作者所有。青岛信息港官方网站是山东青岛区域化综合性新媒体平台,目前青岛信息港已全网覆盖,主要有今日头条、微博、微信、哔站、知乎、搜狐新闻、网易新闻、腾讯新闻、新浪新闻等商业平台,以及中央和省市地方官方媒体平台入驻号,实现了全网覆盖。青岛信息港是山东半岛地方信息门户,拥有广播电视经营许可证,按规定进行工信部和公安局的备案,内容源于网络,版权归原网站所有,如有侵权请联系。如需转载时请保留原版权的完整信息,否则追究侵权责任。

路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋
收藏 邀请
上一篇:胶州现不明身份凶猛动物组队 夜袭村庄看门狗下一篇:张朝阳鼓励更多人开直播或做短视频 称这是时代的产物

相关阅读

返回顶部