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辽源路街道积极保障正常供暖 收获居民手写感谢信

2023-11-29 07:32     发布者: 青岛信息港 查看 299
维修师傅修复暖气管道。(来源:辽源路街道办)信网11月28日讯(通讯员 张梦涵)美好生活,民心所向,幸福所在。青岛市市北区辽源路街道听民声、解民忧、润民心,把工作重点放在解决群众关心的热点、难点问题上,将暖 ...

辽源路街道积极保障正常供暖 收获居民手写感谢信


维修师傅修复暖气管道。(来源:辽源路街道办)

信网11月28日讯(通讯员 张梦涵)美好生活,民心所向,幸福所在。青岛市市北区辽源路街道听民声、解民忧、润民心,把工作重点放在解决群众关心的热点、难点问题上,将暖冬实事做到居民心上,让获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续,为民生“提质”,为幸福“加码”。

有效率,奔赴现场迅速响应

自供暖开始,居民家中暖气的温度成为了街道最关心的事之一。前段时间有居民反映暖气不热的问题,经排查,发现供暖不足情况集中出现出现在佳木斯路25号3单元、27号1单元、29号4单元居民家里。街道立即组织社区联系供热站,经排查是楼内公共主管道老化产生破损,导致污水、淤泥灌满了单元内的管道口,无法顺利供暖。摸排清楚后社区第一时间联系维修师傅入户做好居民工作、联系供热站施工师傅一起研究方案,并积极在社区群内与居民沟通、做好解释工作、发布抢修进度消息,确保居民第一时间知晓供暖维修情况,经过及时修复,目前社区的暖气管道已疏通完成,短短几天就保证了居民正常供暖。

有速度,迅速解决“舒”通居民心

经过紧张有序的施工作业,暖水管道堵塞得到根本性改善,楼体主管道得到有效疏通,困扰居民的“心病”被彻底根治。维修结束后社区积极跟进,入社区、进楼道、访用户,进行供热情况走访,除了检查供暖情况,还向居民宣传供暖政策和安全知识普及,在保障居民的供暖需求得到满足的同时提高居住安全用暖意识。“多亏了咱社区潘主任,一直都在沟通协调,感谢这些不怕脏、不怕累的工作人员们,及时为我们楼栋解决了难题,现在暖气终于热了,不光房间暖,心里也觉得暖暖的。”27号1单元的于先生开心地说道。

纸短情长,用贴心换真心

暖气管道堵塞导致暖气不热对于居民来说是影响正常生活的“堵心事”,问题解决后家里暖烘烘的,居民们脸上都露出了满意的笑容。社区潘主任的细心、耐心和敬业精神让李女士感动不已,写了一封感谢信送到社区,激动地说:“一封朴实的感谢信远远表达不了我对社区的感谢,正因为你们在岗位,才让这寒冬变得温暖。”一声真诚的感谢,一股寒冬的暖流,居民满意的心声话出了基层工作者不懈的追求。

冬季供热关系千家万户,是当前最大的民生工程、民心工程。心系辖区居民,设身处地为居民着想,急居民之所急,解居民之所忧。辽源路街道将持续跟进供暖下一阶段相关工作,及时掌握居民供热状况,为居民温暖过冬保驾护航,当好居民贴心人,实现社区共融共进。

辽源路街道积极保障正常供暖 收获居民手写感谢信


供热情况走访。(来源:辽源路街道办)

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