晚辈尽孝心，春节前从新疆给老人寄来果脯、干果，快件送到后一看，外包装破了不说，里面还有5个空包装袋。2月14日，周女士向本报反映，自己小姨夫的朋友从新疆给在日照的小姨寄来了葡萄干、大枣、核桃等食品，小姨又从日照通过圆通快递寄给了在青岛的周女士的母亲。但2月4日收件时，周女士却发现包裹的外包装破损，且内部出现了5个空袋子…… 寄的果脯不见了 2月14日，周女士向本报反映了一件让她整个春节期间都十分窝火的事儿。 “腊月廿六，也就是2月4日那天，快件被一位姓闫的师傅送到，我母亲刚接到手他就往楼下跑，我叫住了他说你这样不行啊，我们还没验收呢，”周女士回忆：“当时我就发现纸箱子外面缠的胶带不均匀，在侧面我还发现了一个拳头大小的洞。” 周女士介绍，见到包装有破损她本来是拒绝签收的，但在周女士儿子的劝说下，她最终还是收了件，并且于当天就拨打了圆通总部的热线电话，但总部告诉周女士让她与青岛分公司交涉。周女士又找到了圆通青岛分部的一位王姓工作人员，“他说他们那天本来就不上班，包裹都是他找人帮忙给送的，说是过完年上班了给我答复，这不今天是上班的第一天，我找他要说法，他跟我说他们还没上班。因为这事儿过年窝了一肚子火，到现在还不给解决。” 让周女士最感到气愤的不是快件的外包装出现了破损，而是纸箱子里的东西出现了短少。“包裹本来得有十多斤重，后来我们连着纸箱子一块称了称才六斤，寄来的核桃有四包都只剩了个空袋子，还有一包葡萄干也只剩一点点了。从新疆那么大老远弄来的东西，就这么被人偷吃了?”周女士说。 通过查询快递单号，城市信报/信网行动员还发现，此快件的派送也是一波三折。1月21日，快件从日照公司发出，经潍坊于1月22日5时28分到达青岛市西镇公司。1月23日，送件失败，包裹于1月28日经潍坊发回日照。1月31日，快件又来到了青岛。“快件来回寄了两次，总共花了60元的运费。”周女士说。对于赔偿要求，周女士表示，经询问，货物的总价值在600元左右，损失了约一半。“双倍赔偿吧，赔500元就行，东西也不要了。”周女士说。 圆通：上班后调查落实 2月14日下午，城市信报/信网行动员也就此事联系到了圆通青岛分公司的工作人员王先生。对此王先生表示：“我们给她送的时候已经放假了，这个快件公司也来回周转了好多次，我跟她说了明天上班后给她解释这个事儿。因为还有发件方，也不单纯是我们运输过程中出现的情况。现在还没联系到是谁的路段，还有就是发件方，联系好之后我们会给她及时解决。” 王先生同时强调：“有时候我们怀疑是发件方，发件方包装包不好在路上也有可能出现破损，我们只不过是负责送货。” 快递公司在收件时难道不应该对快件的包装进行验收，确认没有问题后再收件吗?面对行动员的质疑，王先生表示：“对，这个我知道。因为我现在还没上班，还不了解是谁的路段，了解好了之后给你回电话。” 本报将继续关注此事。 文/图 城市信报/信网行动员 张越 [编辑：光影] 文章来源：信网。如上内容为青岛信息港（www.qingdaoxinxigang.cn）官方网站综合整理发布，版权归原作者所有。青岛信息港官方网站是山东青岛区域化综合性新媒体平台，目前青岛信息港已全网覆盖，主要有今日头条、微博、微信、哔站、知乎、搜狐新闻、网易新闻、腾讯新闻、新浪新闻等商业平台，以及中央和省市地方官方媒体平台入驻号，实现了全网覆盖。青岛信息港是山东半岛地方信息门户，拥有广播电视经营许可证，按规定进行工信部和公安局的备案，内容源于网络，版权归原网站所有，如有侵权请联系。如需转载时请保留原版权的完整信息，否则追究侵权责任。 |
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