今年以来,尖草坪区信访局加大推行“网上信访”力度,完善“网下办理、网上流转”的群众信访事项办理程序,将接待来访、办理来信、督查督办、网上投诉等全部信访事项放在网上流转,把受理、办理和结果等重要环节通过系统公开,实现信访事项的“可查询、可跟踪、可督办、可评价”。 在今年战“疫”的特殊时期,结合疫情防控要求,暂停开放接待场所后,积极引导群众通过网上信访、手机APP和微信公众号等平台反映问题,让群众通过“智慧信访”,足不出户就反映问题,阻隔了病毒,却未停下解决问题的脚步。通过《今日头条》、《草坪宣传》、印制宣传册、条幅等多种手段,大力开展“循法信访,依法办访”活动,积极宣传《信访条例》,营造遇事找法,办事依法,化解矛盾靠法,解决问题用法的良好氛围。截至目前发放宣传资料20000余份,网上投诉225条,占总上访总量63.9%。 现在通过广泛宣传,使群众的信访事项从“信访”走到了“信网”,收到了良好的社会效应。 文章来源:太原市尖草坪区信访局。如上内容为青岛信息港(www.qingdaoxinxigang.cn)官方网站综合整理发布,版权归原作者所有。青岛信息港官方网站是山东青岛区域化综合性新媒体平台,目前青岛信息港已全网覆盖,主要有今日头条、微博、微信、哔站、知乎、搜狐新闻、网易新闻、腾讯新闻、新浪新闻等商业平台,以及中央和省市地方官方媒体平台入驻号,实现了全网覆盖。青岛信息港是山东半岛地方信息门户,拥有广播电视经营许可证,按规定进行工信部和公安局的备案,内容源于网络,版权归原网站所有,如有侵权请联系。如需转载时请保留原版权的完整信息,否则追究侵权责任。 |