信网4月8日讯(见习行动员 王梦婷)对许多动漫爱好者来说,人物手办、勋章、小卡这样的周边产品都是值得等待的抢手货,特别是热门周边都还需要全款预定。但还在上大学的于同学没想到,自己在淘宝上买了预售的动漫徽章,结果东西还没收到,网店先关了门。原来,在动漫圈里,卖家先收钱后发货是惯例,玩家也默认了这一规则,可这一次卖家却用了其中的时间差让消费者的钱打了水漂。 2月27日,于同学花215元在淘宝的星联动店铺买了一套预售的动漫徽章。“官方周边每次发售的数量都很少,再版的等待周期长,所以大多都是全款预售。”于同学告诉信网,这类产品有的会标注长达几个月的发货时间,有的则不会,但受平台的发货机制要求,商家一般都会先行虚假发货,等到产品制作完成后再寄出真正的快递,“这种方式在我们动漫圈子里很正常,卖家靠信誉做生意,我们玩家也理解。” 可让于同学没想到的是,这一次的“信任买卖”却落了空。3月15日,于同学打开订单查询信息 ,却发现自己的订单早已确认收货,而与此同时这家店铺已经下架了所有产品,并且把保证金改成了1元。“我这才看到,下单以后卖家发来了私信,称虚拟发货3天后就会自动确认收货。”于同学说,自己下单时还注意到这是一家五钻店铺,有100多种商品在售,完全没想到会有关店的情况。“200多块钱虽然不多,但我还是学生,买周边的钱也是我省下来的生活费。后来我跟淘宝平台的客服也沟通过,这种情况很难说什么时候能退款。” 信网从商家的经营信息上看到,这是一家个人注册店铺,没有公示营业执照。信网也就此事咨询了淘宝客服,但客服表示目前还无法直接断定卖家存在虚假发货的行为,于同学可以直接申请“仅退款”,并针对卖家的行为进行投诉,“我们平台有专门的催缴保证金的部门,如果一直不补充保证金,会影响个人征信,严重的会限制卖家高铁和飞机的出行等。” 北京市京师(青岛)律师事务所曹严龙律师表示:“这种情况应该尽快从店铺主页查看经营者相关资质信息,根据经营信息上的所在地向当地市场监督管理局发起投诉,相关部门会协助消费者进行退款。” 文章来源:信网。如上内容为青岛信息港(www.qingdaoxinxigang.cn)官方网站综合整理发布,版权归原作者所有。青岛信息港官方网站是山东青岛区域化综合性新媒体平台,目前青岛信息港已全网覆盖,主要有今日头条、微博、微信、哔站、知乎、搜狐新闻、网易新闻、腾讯新闻、新浪新闻等商业平台,以及中央和省市地方官方媒体平台入驻号,实现了全网覆盖。青岛信息港是山东半岛地方信息门户,拥有广播电视经营许可证,按规定进行工信部和公安局的备案,内容源于网络,版权归原网站所有,如有侵权请联系。如需转载时请保留原版权的完整信息,否则追究侵权责任。 |