近期,辖区某小区居民反映自己楼下餐饮店存在油烟、噪音扰民问题。接举报后,平度市综合行政执法局开发区中队党支部执法人员立即行动,对来话人反映的问题进行调查。 经调查,来话人反映的餐饮油烟问题系辖区温州路某餐饮店使用大功率风机所致,来话人反映问题属实。执法人员责令餐饮店负责人立即整改,但该店负责人面露难色,执法人员敏锐捕捉到这一细节,经详细了解,这个大型风机刚安装不长时间且造价不菲,贸然拆除会给该餐饮店造成不小的损失,但继续使用则会造成持续扰民。执法队员“柔性执法”,采取“疏堵结合”的工作方法,没有一味要求该店拆除风机,而是多方考虑,从优化营商环境角度出发,为该店负责人出谋划策,建议其在保证正常使用的情况下更换小功率风机并更改烟道走向,将声音降到最低。 当天下午,该餐饮店整改完毕。经试验,现场几乎听不到任何声音。此举既解决了油烟、噪音扰民问题,又将餐饮店的经济损失降到了最低,一举多得,执法队员的工作方式得到了举报人和被举报人双方的一致认可。 下一步,平度市综合行政执法局开发区中队党支部将以群众急难愁盼为导向,加大巡查整治力度,发现问题及时查处。
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