洋钱罐频繁骚扰网贷紧急联系人律师认为此举涉违法违规

2024-6-3 20:20 发布者: 青岛信息港查看 421

当事人频繁受到催收平台虚拟号码骚扰。(来源：受访者)信网6月3日讯（行动员谷正原耿润）随着互联网金融的发展，网贷平台也越来越多，为许多有资金需求的人提供了便利。然而，网贷也存在一些风险和问题，比如借款人 ...

当事人频繁受到催收平台虚拟号码骚扰。(来源：受访者)

信网6月3日讯（行动员谷正原耿润）随着互联网金融的发展，网贷平台也越来越多，为许多有资金需求的人提供了便利。然而，网贷也存在一些风险和问题，比如借款人逾期还款、网贷平台违规催收等。其中，一种常见的催收手段就是打电话给借款人的紧急联系人。近日，市民明先生在社交平台发帖求助，称自己频繁被洋钱罐平台电话骚扰，他多次向催收人员解释，自己跟借款人极少联系，但平台还是持续给他打电话、发短信。对此，律师表示平台此做法已涉嫌违法违规，被侵权人可及时向有关部门举报。

不知情情况下成紧急联系人洋钱罐一天打十通骚扰电话

今年4月份，市民明先生工作时突然接到一通电话，对方称自己是洋钱罐借款平台的催收专员，李某某因多次通知拒不还款，现性质已转变为恶意欠款，由于对方将明先生列为紧急联系人，希望通过明先生告知借款人，如再不偿还借款将承担各种违约责任。

接到电话的明先生感到非常的莫名其妙，“我认识这个姓李的，但是早就跟对方断了联系，不知道怎么能联系上他。我再三解释过了，但对方根本不听，时不时就给我打通电话，来电号码还一直在变化，手机拦截功能根本没用。“

明先生提供了自己的通话记录，上面有一连串从不同地区打来的电话，有时电话就间隔十几分钟频繁打来。无辜地被牵扯进一个与自己毫不相关的债务纠纷，且无法摆脱，这让明先生感觉非常愤怒及无奈。

平台不对紧急联系人进行核实

信网在某网络平台发现，关于网贷平台骚扰紧急联系人的投诉有上万条，其中有不少投诉者都与欠款人不相熟甚至根本不认识。

针对明先生遇到的情况，信网尝试下载了洋钱罐借款ios端App，下载后的第一步就是要上传借款人的身份证正反面照片，随后开始人脸验证。完成实名认证后，平台会要求用户添加银行卡，再根据贷款人的信息完成借款额度授信。而在申请发放贷款时，平台会要求填写至少两位紧急联系人的姓名和手机号码，如不填写，贷款申请就无法提交，信网尝试将两名同事的信息填写为紧急联系人，发现平台不会对紧急联系人进行核实，即使紧急联系人随意填写，也不会影响到贷款审批。

平台为何不对紧急联系人的身份进行核实？有金融行业的业内人士分析，平台之所以不核实紧急联系人是否知情和同意，一方面是工作量太大，另一方面是考虑借款人也不想让别人知道自己在外借钱。另外，很多借款App通过用户授权可以访问通讯录，也能确保紧急联系人是借款人的熟人。更重要的原因是，紧急联系人是一个联系渠道，不影响借款人的资信审核和偿债能力，也不承担担保作用。

受催收骚扰可以投诉或报警

山东诚功律师事务所刘国建律师指出，一些借款人在办理网贷业务时，乱填紧急联系人，其实就是想着方便自己逃避债务。但这种做法并不能减轻债务，反而对借款人自己很不利。因为就算被告下落不明不出庭，法院也可以直接缺席判决，放贷方也可申请强制执行。紧急联系人无须承担保证责任，也不会影响个人征信。

虽然紧急联系人不需要承担法律上的还款责任，但三天两头被催收电话骚扰谁也受不了。针对这一情况，信网联系了平台客服，工作人员答复，被骚扰人本人可下载洋钱罐App，在应用界面下方选择联系在线客服，说明个人情况，客服在查证后会尽力帮助取消。

对此，刘国建律师建议，在接到此类骚扰电话后要及时录音，明确告知对方不要再来电骚扰。如果对方不听劝告，就可以在搜集好证据后及时向工商行政主管部门投诉或向公安机关报案。

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