花16万多让青岛东方家园装房子 留下一堆问题未解决

信网12月13日讯(记者 孙倩) 市民李先生购买一套位于城阳的房子，花了16万多委托青岛东方家园装饰有限公司进行装修，但他发现，该装饰公司的装修工艺粗糙，橱柜的方案等于白做了。而且工人施工不负责任，把新做的窗户保护膜封在石膏板吊顶里面，现在工人还屡次“人间蒸发”，联系不上。信网(0532-80889431)联系到东方家园装饰有限公司的范女士，她表示，工程部已经和李先生沟通过，列出了下一步施工计划，制定具体实施方案。

东方家园装饰的房屋问题多

为给家人一个舒适的生活环境，李先生在城阳区买了一套房子，因为想省事，7月25日李先生选择市南区福州南路上的青岛东方家园装饰公司为其设计装修。“当初选择该公司，是因为这是一家青岛20多年的老品牌大店，且与设计师交流很顺畅。”

李先生告诉信网，根据签订的合同，装修总价为165000元左右，开工时间是2021年9月8日，结束时间为2022年1月8日，工期为111天，“现在快到收尾阶段了，还有那么多的装修质量问题没解决。”

(来源：当事人)

这套快装修完的房屋究竟存在哪些问题，李先生称，东方家园装饰公司做的地面找平(就是将建筑物的原始地面通过一定的方法使其达到平整的标准)没做好，所以给自流平施工造成麻烦，致使自流平做不到顺平。

(来源：当事人)

厨房做的轻钢龙骨假墙，表面贴石膏板，成弧形，差出一厘米多，墙面不平，后期会导致高柜尺寸安装不到位，致使高柜和旁边的橱柜不齐，出现前后差，影响美观。“我家橱柜和高柜是两个厂家，做方案时候反复沟通才做到了尺寸一致，现在东方家园基础找平没做好，橱柜的方案等于白做了。”

(来源：当事人)

“工人施工不负责任，把新做的窗户保护膜封在石膏板吊顶里面，我要求处理但不能损坏木制窗户，东方家园装饰公司口头答应但是迟迟不动工。”这并不是无理要求，李先生称，后期石膏板和窗户之间打胶，不可能打在塑料保护膜上，必须打胶打在基层上，才会没有隐患。

李先生表示多次向装修公司反馈，并为此换了一个施工工长，但是效果不佳。“经常出现工人‘人间蒸发’，例如有一项工作是电工需要在其他工人完成吊顶之前先来操作，但是电工消失约20天，无人告知去了哪里，等电工回来吊顶已经完成，只能被迫修改原先计划好的方案。”李先生表示，诸如此类的问题还有很多，这让整个装修过程充满不可控。东方家园装饰公司也一直没有给出具体答复和处理方案。

东方家园装饰公司：制定具体实施方案

李先生表示，自己按照东方家园装饰公司的要求，按时支付预付款10000元、首付款97000元、中期款约50000元左右，目前只剩约10000元左右的尾款还未付。“要求东方家园装饰公司定出解决问题的方案和时间，验收的时间和标准，拒绝单纯为了赶工期草草完工收尾，解决前期施工造成的问题。”

对此信网联系到了东方家园装饰有限公司的范女士，她表示，不存在工人20天不去干活的现象，并表示工程部已经和李先生沟通过，列出了下一步施工计划。11日所有人员会在李先生家集合，制定具体实施方案。

但是到了12月13日，李先生告诉信网，东方家园装饰公司并没有召集所有施工人员到他家一起制定具体实施方案，对于之前提出的轻钢龙骨假墙及保护膜封在石膏板吊顶里面等问题依然没有解决方式，也依然没有解决工人后期集中赶工的问题。

消费者如何挑选装修公司

针对此事，信网咨询了一位从业20多年的室内设计师，她表示，装修前期关键细节施工不到位，会影响后期施工以及工种之间的对接，业主在挑选装修公司时，应尽量选择在装修行业内口碑好的公司，实地考察装修公司在在施工工地和完工工地里工人对于装修细节的处理。

而一些消费者为省时省力省钱，会选择一站式装修，如遇到装修公司使用瑕疵装修材料，或者装修质量不达标，在这种情况下，消费者需要在签约前认真看装修合同条例，例如合同有无明确报价单明细，是否标明所用的品牌、产地及型号，合同里是否写明违约责任，以及解除合同约定条例。

对于装修公司因自身原因导致工期被拖延，例如合同中约定是111天的工期2021年1约8日完工，但是并未按时完成，对于超出的时间，业主可以索要违约金。在此期间业主对装修不满意也可要求更换施工人员。