“接诉即办”高效推进违建拆除

凤台街道“接诉即办”工作是政府职能部门与群众的“连心桥”，为了解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，凤台街道始终坚持民有所呼，我有所应。

近日，平度市凤台街道开发区执法中队接街道转市民反映伟信新城市花园小区业主擅自在家院内搭建钢架结构，希望处理此处违章建筑问题。

中队立即安排人员配合街道治违办、居委会本着“接诉即办”原则，第一时间到达现场，对相关情况开展实地调查工作。经现场确认，此处彩钢板和玻璃搭建的建筑物是业主擅自搭建，未经任何审批手续，一旦遇到恶劣天气，很可能成为安全隐患的源头，对居民的生命财产安全构成威胁。随后，执法队员协同街道治违办、居委会工作人员，共同耐心对当事人进行普法释法，分析违建危害，做好沟通动员工作。最终当事人表示理解，同意拆除，拆除面积约20余平方米。

平度市凤台街道开发区执法中队始终坚持以人民群众为中心，想民所想，解民所困，对群众热线反映的问题做到迅速响应、接诉即办、立查立改、主动回访。

接下来的工作中，平度市凤台街道开发区执法中队将持续增强“两违”治理力度，推动违建治理工作“提能、提速、提质、提效”，确保新生违建“零增长”，为辖区居民营造一个规范有序、和谐稳定的美好生活环境。