市民正在餐厅就餐 玻璃天花板上现三只流浪猫

信网12月27日讯(记者 陈璐)近日，市民周先生向信网反映，他在位于青岛市崂山区丽达购物中心港叔·香港吃饭公司用餐时，在餐厅内突然出现三只流浪猫，对丽达商场内店铺用餐环境很堪忧。随后信网联系到餐厅，对方表示流浪猫问题现在已经处理。

(来源：市民周先生)

“当时我用餐时，那三只流浪猫就在我头顶上的玻璃天花板上，有一只大猫带着一黑一白两只小猫，开始是有对面桌的小孩惊叫发现的。我当时挺震惊的，因为餐厅内的天花板是玻璃的，也很怕小猫们掉下来挺危险的，流浪猫在我头顶上方，假如砸到人也挺后怕的。”

(来源：市民周先生)

店家张先生告诉信网，11月19日，餐厅确实出现了三只流浪猫。流浪猫出现的位置是餐厅的顶棚天花板，原因是商场天台上有一处通风管道并未封堵，餐厅又位于商场顶层，且餐厅顶部各通风管道是连通的，而造成三只流浪猫由通风管道进入餐厅，住下了。店家张先生表示，这确实也是通风管道施工时的疏忽。

“目前，我们已经和商场一起将流浪猫问题解决了。在流浪猫出现当日，与商场工作人员将流浪猫出现位置的天花板玻璃取下来，将流浪猫放生。而对于商场天台上的通风管道也做了遮挡，避免流浪猫再又此处进入店内影响顾客用餐。而对于周先生当日用餐时造成的用餐体验差，对店铺用餐环境有顾虑的情况，店长表示歉意，也愿意在下次顾客到店用餐时给予相应优惠和更优质的服务。”店家张先生说。

随后信网向崂山丽达商场方了解情况，丽达商场王经理表示，我们在接到顾客反映后，第一时间联系到了施工方，让施工方将流浪猫从天花板上带了下来。市民用餐的餐厅内，厨房和通风管道是密封的，首先确保了市民餐品的安全。我们要求施工方立刻对商场天台上通风口做了相应处理，并安排工作人员做了相应安全隐患排查。后期我们也将加强对商场各环境的安全监管，定期安排专员对商场安全环境检查，杜绝此类情况发生，严保消费者用餐安全，给予消费者最优质的服务体验。

信网再次与市民周先生取得联系，将目前流浪猫问题处理情况与店家致歉向其转述。市民周先生表示理解，也希望商场未来能够加强监管避免疏漏。