购买水岸新都小区还没入住 地暖漏水泡了客厅餐厅

信网1月20日讯(记者 李鑫邦)近日，家在青岛市城阳区佳兆业水岸新都二期的于女士告诉信网，刚装修完就出现了地暖漏水的问题，现在有关赔偿问题迟迟理不清责任。对此，佳兆业水岸新都地产保修办的工作人员表示，地暖质保只管两个供暖季，目前已经过了质保期。2019年8月，于女士在城阳区佳兆业水岸新都二期的新房交了房，该小区的开发商为佳兆业新都置业(青岛)有限公司。2021年上半年，她开始装修这套房子，到当年的11月份装修已经基本完成。没想到的是就在装修即将完成时，她接到了楼下邻居的电话。

“幸好邻居发现及时，否则就造成更大的损失了。“于女士说，当天她立即赶回了家，但为时已晚，邻居家的客厅、餐厅都已经被泡了，而且房顶的墙皮也被水浸的起了皮。为了解决漏水问题，于女士第一时间联系了小区物业，物业方面安排了维修人员。“他们说应该是侧漏，当时找到漏点以后，打开瓷砖就看到管道漏水向外喷，清理完以后，管道上面缠着胶带，把胶带打开之后，管道就往外喷水。”

邻居张女士也向信网描述了此事，她说：“早上起床的时候，我听见像是下雨的声音，还以为外面又下雨了，结果却发现客厅里面全是水，抬头一看，水顺着房顶渗下，家里成了水帘洞。”

于女士告诉信网，现在事情已经过去快两个月了，无论是小区物业还是开发商都没有给出正面答复，现在还面临着赔偿邻居的问题，她也不知道接下来该如何处理。

于女士认为，她装修的时候没有对暖气进行改造，所有的暖气和管道都是开发商安装的，“我认为出现漏水是质量问题，是开发商对暖气的把控不过关造成的。”但现在物业回复她说，只能进行协调、协商，问题也已经报告给相关负责的部门，此后便没联系过她。

为了解情况，信网联系了佳兆业水岸新都二期的物业佳兆业物业集团有限公司，该公司的工作人员告诉信网，这件事会有专门的人进行对接与联系，但是截至发稿前，信网并没有接收到任何回应。

随后，信网联系了佳兆业水岸新都地产保修办，保修办的工作人员表示，地暖质保只保修两个供暖季，虽然于女士并未入住，但是同样是过了质保期。

对于佳兆业水岸新都地产保修办工作人员的说法，城阳区建筑工程质量监督站质检科的工作人员表示，于女士遭遇的情况，开发商应该承担责任并进行维修。