环境问题无小事,群众利益放在前。随着百姓生活水平的日益提高,人们对涉及自己生活质量和身心健康的环境、噪声污染问题更加关注。在城市管理中,噪音扰民是居民关注度较高、处理难度较大的热点问题之一。 为不断提升居民的获得感、幸福感和满意度,平度市综合行政执法局开发区中队党支部始终坚持“民呼我应、民忧我解”的工作机制,做到接诉即办件“早接收、细核实、勤协调、快处置、及反馈”的“五步”原则,保障办件成效,全力做好居民正常的诉求办理工作。 近期,开发区中队党支部接到群众来电:在某小区附近存在风机噪音扰民现象。接来话人反映问题后,执法队员立即对反映的的问题进行调查,并邀请第三方检测公司对该位置进行噪音检测,若噪音排放超出标准,执法队员将依法对风机所有人进行处理。 下一步,开发区中队党支部坚持主动发现问题,查找源头,将主动服务发挥到位,实现群众“未诉先办”“未呼先应”,踏实做好群众贴心人,不断提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。 |